Di tokekwin, privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform tokekwin di Malaysia.
Komitmen Perlindungan Data Kami
Semua data peribadi pemain tokekwin disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan dilindungi daripada akses tanpa kebenaran pada setiap masa.
tokekwin tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Pemain tokekwin berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman maklumat peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menghormati hak kawalan data anda sepenuhnya mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Data pemain tokekwin disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan bertaraf industri. Kami mengamalkan dasar pengekalan data yang ketat — maklumat hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran tokekwin pada bila-bila masa. Berhenti melanggan e-mel promosi, nyahaktifkan notis tolak atau hadkan jenis mesej yang anda terima melalui tetapan akaun anda.
Dasar Privasi tokekwin mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami sentiasa mengemas kini dasar kami selaras dengan perubahan perundangan yang berkuat kuasa.
tokekwin ("Platform", "kami") adalah sebuah platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Kami amat serius dalam melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna yang mempercayai platform kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda, cara kami menggunakan dan memproses maklumat tersebut, pihak-pihak yang mungkin menerima maklumat berkenaan, serta hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform tokekwin, termasuk pengunjung laman sesawang, pemain berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan tokekwin melalui apa-apa saluran digital yang disediakan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama Terma & Syarat tokekwin dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab tokekwin. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan tokekwin berhubung penggunaan platform ini.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor pengenalan, data lokasi, atau pengecam dalam talian. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi seperti pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | tokekwin, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform ini. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak tokekwin, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi. |
| "Persetujuan" | Kebenaran yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat dan tidak kesamaran oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadinya bagi satu atau lebih tujuan yang dinyatakan. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010), undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
tokekwin mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada pemain bagi memastikan perkhidmatan kami dapat disampaikan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan perundangan yang berkuat kuasa. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
A. Maklumat Identiti dan Hubungan
B. Maklumat Kewangan
C. Maklumat Teknikal dan Penggunaan
tokekwin tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang data yang dikumpul adalah terhad kepada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan sahaja selaras dengan prinsip peminimuman data PDPA.
tokekwin mengumpul data peribadi pemain melalui beberapa cara berikut:
tokekwin memproses data peribadi pemain untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa notis terlebih dahulu kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Tujuan pemprosesan utama kami adalah seperti berikut:
| Tujuan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Penyediaan dan pengurusan akaun pemain tokekwin | Pelaksanaan kontrak antara pemain dan tokekwin |
| Pengesahan identiti dan umur (KYC) serta pematuhan AML | Kewajipan undang-undang di bawah perundangan Malaysia |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah tokekwin |
| Pengesanan penipuan, pengubahan wang haram dan perlindungan keselamatan | Kewajipan undang-undang dan kepentingan sah tokekwin |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah tokekwin |
| Penghantaran maklumat promosi dan tawaran bonus tokekwin | Persetujuan pemain (boleh ditarik balik pada bila-bila masa) |
| Analisis penggunaan platform untuk penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah tokekwin |
| Pematuhan kepada perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
tokekwin tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi dengan kategori pihak ketiga berikut berdasarkan keperluan yang sah:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain tokekwin diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan. tokekwin tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang berasingan di luar skop perjanjian perkhidmatan kami.
tokekwin melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Walaupun tokekwin mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun tokekwin anda sendiri.
tokekwin menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan |
| Dokumen KYC dan pengesahan identiti | Minimum 6 tahun selepas tarikh akhir transaksi |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun daripada tarikh interaksi terakhir |
| Data kuki dan analitik | Antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis kuki |
| Rekod berkaitan siasatan penipuan | Sehingga siasatan selesai dan tempoh rayuan tamat |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianominimkan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform tokekwin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform tokekwin anda.
Sebagai pemain tokekwin yang data peribadinya diproses oleh kami, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang dipegang oleh tokekwin dan mengetahui bagaimana ia digunakan.
Anda berhak untuk meminta tokekwin membetulkan sebarang data peribadi anda yang tidak tepat atau lapuk.
Anda boleh mem inta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data yang mengikat tokekwin.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Anda boleh meminta tokekwin menyekat pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa ketepatan data dipertikaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi tokekwin melalui e-mel di [email protected]. tokekwin akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Sebarang permintaan yang berlebihan atau berulang mungkin tertakluk kepada fi pemprosesan yang berpatutan.
tokekwin berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkuat kuasa, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.
Sekiranya terdapat pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, tokekwin akan memaklumkan pemain melalui satu atau lebih cara berikut:
Penggunaan berterusan platform tokekwin selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tokekwin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Hubungi pasukan sokongan tokekwin untuk bantuan segera berkaitan akaun dan privasi anda:
Live Chat — Tersedia 24/7tokekwin komited untuk menangani semua pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi.
Sertai Komuniti tokekwin
Kini setelah anda memahami cara tokekwin melindungi privasi anda, nikmati pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab. Daftar akaun baharu atau layari permainan terbaik kami untuk pemain Malaysia.
SSL Secured | Transaksi Selamat | 21+ Sahaja